Avaries 24h 900 500 009 Tel�fono Aver�as
Buscar

AJUTS SOCIALS

En aquests moments difícils, consulta els diferents tipus d’ajuts que Aigües de Vilafranca ofereix a la ciutadania.

AL TEU SERVEI en temps de COVID-19
Veure més

FACTURA ELECTRÒNICA

Ara que ets a casa, potser és un bon moment de donar-te d’alta a la nostra Oficina virtual i passar-te a la factura electrònica

AL TEU SERVEI en temps de COVID-19
Veure més

ATENCIÓ AL PÚBLIC

Malgrat el confinament, a Aigües de Vilafranca seguim atenent els abonats. Si ho necessites, contacta amb nosaltres: emavsa@aiguesdevilafranca.cat / 93 890 60 10

AL TEU SERVEI en temps de COVID-19

EN CAS D’AVARIES

En cas de tenir alguna incidència en el servei, truca’ns al 900 500 009, i ens posarem en marxa per resoldre-ho

AL TEU SERVEI en temps de COVID-19

TRÀMITS ONLINE

Recorda que des del teu domicili pots fer tota mena de tràmits mitjançant l’Oficina virtual d’Aigües de Vilafranca: www.aiguesdevilafranca.cat

AL TEU SERVEI en temps de COVID-19
Veure més

AVÍS MESURES ESPECIALS DE PROTECCIÓ COVID-19

des del 16.03.2020 i mentre es mantingui l'Estat d'Alarma

 

Davant l’estat d’alarma per la propagació del Covid-19 i conscients de la inquietud que pot generar  el fet que pugui afectar a un servei bàsic com és el subministrament d’aigua, AIGÜES DE VILAFRANCA us trasllada que el subministrament i la qualitat de l’aigua potable a la ciutat de Vilafranca continuen assegurats.

 

Conscients i alineats amb les recomanacions dels Governs i les autoritats sanitàries, hem fet canvis en la nostra forma  de treballar i adoptat mesures per evitar contactes que en facilitin la propagació, a quin efecte

 

INFORMEM

Romandrà tancada temporalment l'atenció presencial a clients, proveïdors i altra personal extern a les nostres oficines.
Per tràmits urgents i inajornables, demana cita prèvia telefònica. Treballem per mantenir el servei, hi ha torns establerts per garantir-lo i hem reforçat l'atenció no presencial, per donar resposta a qualsevol dubte o incidència.

 

Disposem de telèfons d'atenció Administrativa 93 890 60 10, per Avaries 900 500 009 i pots contactar-nos, també,
des de l’apartat “Oficina Virtual” del web.

 

 Et convidem a descobrir tota la informació que hi pots trobar: les teves factures, els teus consums, la possibilitat d’activar-te alarmes de control, etc... Des de la mateixa  oficina virtual, també ens podràs traslladar les teves preguntes, queixes i reclamacions.
Per qualsevol incidència en el funcionament en la resta de canals establerts, contacta’ns per mitjà del correu: emavsa@aiguesdevilafranca.cat

 
La qualitat i la seguretat de l’aigua potable està garantida en tot moment.Els actuals processos de tractament de l’aigua i el control de qualitat que se’n fa, garanteixen la qualitat sanitària de l’aigua de consum, sense que aquesta es vegi afectada per l’actual situació.

 

Agraïm la vostra comprensió- Junts combatem el COVID-19

Benvingut/da

Les noves tecnologies ens aporten eines que poden ser útils per a estalviar recursos naturals del planeta. Des d’Aigües de Vilafranca et convidem a ajudar al medi ambient amb el teu clic. Amb l’alta a la factura electrònica contribuïm a aquest estalvi i per això volem premiar aquesta bona pràctica.

Dona't d’alta a la factura electrònica a través de l’Oficina Virtual. Per fer-ho necessitaràs tenir a prop les teves dades i el número d’abonat. Amb aquest registre obtindràs:

  • La participació en el sorteig d’una bicicleta elèctrica

  • Un kit d’estalvi d’aigua per a la teva llar (a recolir a les oficines)

  • Un descompte del 5 % en la quota fixa anual (durant 1 any)

 

   

Informació d'interès

El Ple municipal de l'Ajuntament de Vilafranca del Penedès, en sessió celebrada el dia 27 de noviembre de 2018, va aprovar el nou "Reglament regulador dels Serveis municipals de subministrament d'aigües i sanejament d'aigües residuals de Vilafranca del Penedès".

Exposat al públic l'expedient mitjançant Anunci publicat al tauler d'anuncis de la Corporació, durant el període de trenta dies, no s'ha formulat cap reclamació, per la qual cosa l'acord adoptat va quedar aprovat definitivament.

 

Municipis

Municipis abastits»

Oficina Virtual

Aigües de Vilafranca us agraïm que utilitzeu aquest servei i us donem la benvinguda.»

Perfil del Contractant

Consulti les licitacions en curs.»

Et pot interessar
Des dels link dels blocs interessants consulta i navega a altres continguts. 
Consulta les ajudes familiars

Ajudes familiars

Consulteu les ajudes que ofereix l’empresa i l’ajuda que ofereix l’Agència Catalana de l’Aigua.

Política integrada de qualitat

Tràmits com a clients

Consulteu els tràmits i serveis que podeu realitzar com a clients.

Què és EMAVSA

Política de Qualitat

Gestionem la qualitat, el medi ambient i la seguretat i salut d’una manera conjunta.

Municipis

Qui som ?

L’Empresa Municipal d’Aigües de Vilafranca, SA (EMAVSA) és una societat privada municipal ...